আইনি দলিল

CK444 Lo — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ck444 lo-এ নিবন্ধন বা বেট করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তের দ্রুত সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন।

বয়সসীমা ১৮+

ck444 lo শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। কাউকে শেয়ার করলে ck444 lo দায়ী থাকবে না।

পেমেন্ট নীতি

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে পেমেন্ট আটকে থাকতে পারে।

বেট বাতিলের নীতি

কনফার্ম করা বেট সাধারণত বাতিল করা যায় না। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হয়।

১. সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") ck444 lo প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ck444 lo এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ck444 lo একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে। যদি ভাষাগত কোনো অস্পষ্টতা থাকে, তাহলে ck444 lo-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

প্রযোজ্যতার পরিধি

  • এই শর্তাবলী ck444 lo-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।
  • ব্যবহারকারী যেকোনো ডিভাইস বা মাধ্যম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করুন না কেন, এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।
  • ck444 lo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই শর্তাবলীর পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল বেটিং নীতিও প্রযোজ্য।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ck444 lo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ck444 lo-কে জানাতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

ck444 lo যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের নথি।

সতর্কতা: KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করা হবে না। দ্রুত যাচাই নিশ্চিত করতে সঠিক নথি আগেই প্রস্তুত রাখুন।

৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি

ck444 lo-তে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্ত

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা।
  • শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

উইথড্রের শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ck444 lo অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

মনে রাখুন: যেকোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় support@ck444lo.net-এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।

৪. বেটিং নিয়ম ও শর্ত

ck444 lo-তে বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালো করে বুঝে নেওয়া জরুরি। এই নিয়মগুলো সকল বেটকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং বিরোধের ক্ষেত্রে ck444 lo-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

  • একবার কনফার্ম করা বেট সাধারণত বাতিল করা যাবে না।
  • বেট কনফার্মেশনের সময় দেখানো অডসই চূড়ান্ত — পরে পরিবর্তন হলেও প্রযোজ্য নয়।
  • প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ মার্কেট অনুযায়ী আলাদা।
  • একই ম্যাচে বিপরীত দিকে বেট করা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
  • ck444 lo যেকোনো সন্দেহজনক বেট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

  • ম্যাচ বাতিল হলে সকল বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে (যেমন ৯০ মিনিটের ফুটবল ম্যাচ ৪৫+ মিনিটে বাতিল), সম্পন্ন অংশের ফলাফলের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।
  • ক্রিকেটের ক্ষেত্রে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতি প্রযোজ্য হলে সেটাই চূড়ান্ত ফলাফল হিসেবে ধরা হবে।
  • রেইনআউট বা অন্য কারণে ম্যাচ পরের দিনে স্থানান্তরিত হলে বেট বহাল থাকবে যদি না ব্যবহারকারী বাতিলের অনুরোধ করেন।

লাইভ বেটিং বিশেষ শর্ত

  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার মুহূর্তে অডস পরিবর্তিত হলে সিস্টেম নতুন অডস দেখাবে — সেটা গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ পাবেন।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট প্রক্রিয়া না হলে সেটি ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ck444 lo নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো।

ওয়েলকাম বোনাস

  • ওয়েলকাম বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
  • বোনাস ক্লেম করতে হলে ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট টার্নওভার সম্পন্ন করার পরই উইথড্র যোগ্য হবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

  • সকল বোনাস ৩০ দিনের মেয়াদসীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটে জেতা অর্থ শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই উইথড্র করা যাবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, গ্রুপ একসাথে বেট করা) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
  • ck444 lo যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একটি প্রোমোশন চলাকালীন অন্য প্রোমোশনের সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

পরামর্শ: বোনাস নেওয়ার আগে সর্বদা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ুন। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

৬. দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

ck444 lo দায়িত্বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী বেটিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো আর্থিক বা মানসিক চাপের উৎস হিসেবে নয়।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ বেট করবেন তার সময়সীমা সেট করা যাবে।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করা যাবে (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ মেয়াদে নিজেকে বেটিং থেকে দূরে রাখতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

মনে রাখবেন: যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

ck444 lo নিচের যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস বা প্রোমোশনের অপব্যবহার।
  • ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
  • অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হবে

  • বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়।
  • তদন্ত চলাকালীন অর্থ আটকে থাকতে পারে।
  • প্রতারণা বা অন্যায় কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck444 lo ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

তথ্য ব্যবহারের সারসংক্ষেপ

  • ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • বিপণন যোগাযোগের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

ck444 lo-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও সন্তোষজনকভাবে সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

  • প্রথম ধাপ: support@ck444lo.net-এ বা লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত অভিযোগ জানান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
  • দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ম্যানেজারিয়াল রিভিউয়ের অনুরোধ করতে পারেন।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

পরামর্শ: বিরোধের সময় সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করুন। এটি দ্রুত সমাধানে সাহায্য করে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ck444 lo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের প্রভাব

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
  • শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ বহাল থাকবে।

আপডেট থাকুন: সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে নিশ্চিত হন।

শর্ত পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

ck444 lo-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হয়ে যান — নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং সম্পূর্ণ বাংলায়।

নিরাপদ নিবন্ধন
মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English